2021年,后疫情时代的全球经济虽缓慢复苏,但仍面临重重挑战。当“新常态”成为常态、不确定性成为唯一的确定性,IBM 亦在追求转型的路上披荆斩棘、不断重塑自我。
在这一年里,IBM 坚守初心,以科技创新帮助应对现实世界最具有挑战性的问题,推动商业和社会的双重进步。
混合云和人工智能(AI)是推动企业变革的两股重要力量,也是目前 IBM 战略的核心。2021 年,IBM 全情投入混合云与人工智能战略,利用创新、技术、服务和合作伙伴生态赋能企业数字化转型,在各个领域都取得了卓越成绩,并赢得业界广泛赞誉。
让我们来一起回顾 IBM 在 2021 年的那些高光时刻。
01. 创新无止境,IBM连续第 28年位居美国专利榜榜首
面对前所未有的挑战,全球比以往任何时候都更加迫切需要科学思维,以科学为导向采取行动。IBM 长期坚持科学研发工作,为新产品的推出和市场领导地位打下了坚实基础,并且使客户和社会共同受益。
2020 年,IBM 在创新方面再次取得突破,凭借在人工智能、混合云、量子计算以及安全方面的创新共获得了 9130 项美国专利,其中包括2300多项人工智能专利,3000多项云计算与混合云技术专利,以及 1400 多项与安全相关的专利,数量位列所有企业之首,这也是 IBM 连续第 28年蝉联专利榜冠军。
这一成就充分印证了 IBM 在人工智能 (AI)、云计算、量子计算和安全等领域的创新在业界的引领地位,也彰显了 IBM 对科学发现与创新文化的不懈追求。
以 IBM 在 2021 年推出的 IBM 智能数据经纬(IBM Intelligent Data Fabric-on Cloud Pak for Data)为例。这一AI赋能的架构模式旨在利用其首屈一指的企业级AI技术,在正确的时间,从任意正确的位置,把正确的数据与正确的人连接起来,从而全面释放数据价值,加速企业的数字化转型。IBM Cloud Pak for Data 是目前业界应对 Data Fabric 这一新型架构模式的功能最为完善的数据平台。
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02. 半导体领域重大突破,IBM推出芯片内加速型AI处理器
2021年8月23日,IBM在年度Hot Chip Conference大会上,推出了历时三年研发的带有片内AI加速器的7纳米处理器Telum,意将深度学习推理能力引入企业工作负载,帮助实时解决欺诈问题。
Telum 是 IBM 首款具有芯片上加速功能的处理器,能够在交易时进行 AI 推理。经过三年的研发,这款新型芯片上硬件加速技术实现了突破,可以帮助客户从银行、金融、贸易和保险应用以及客户互动中大规模获得业务洞察。随着Telum以及基于Telum的商用硬件系统的推出,AI在以混合云为代表的下一代企业计算中将真正无处不在。
多年来,IBM 在半导体领域内屡次实现重大突破。在今年5月,IBM还曾宣布,已成功研制出全球首款采用 2纳米 (nm) 规格纳米片技术的芯片。与目前最先进的 7纳米节点芯片相比,这项技术预计可使芯片的性能提升 45%,能耗降低 75%,在一个指甲大小的 2纳米芯片将可容纳多达 500亿个晶体管。IBM在半导体领域的持续创新和突破,将有助于满足制造需求,加速全球芯片行业的发展。
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03. 官宣“IBM鲁班计划”,发挥本地科技与业务专家优势,帮助客户与伙伴解锁混合云与 AI的价值
2021年 4月 30日,IBM 中国宣布推出为中国市场度身定制的“IBM鲁班计划”,向中国客户和合作伙伴展示由 IBM 中国开发中心(CDL)打造的基于红帽 OpenShift 的混合云架构,以及 IBM 的产品和技术能力,帮助客户及合作伙伴更加轻松地把 IBM Cloud Paks 和 AI 技术融入他们的行业解决方案。
基于该架构的首批经过验证的本地化混合云与 AI 演示方案,已经在位于北京的 IBM 客户中心对外开放,预计全年会推出 30个以上的中国演示方案。首秀的中国演示方案涵盖了金融、制造、零售、营销、智能化 IT 运维、平台型业务、园区共创、5G 及边缘计算等多个中国市场急需数字赋能的行业及业务场景。
IBM希望充分利用其科技实力和本土化能力,帮助客户从容应对搭建混合云平台的技术难题,最大限度地释放 Cloud Paks 和 IBM 企业级 AI 的技术价值。
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04. 企业竞争不分国界,继续壮大中国业务
2021年 7月 15日,IBM 董事长兼首席执行官 Arvind Krishna 受邀远程参加了《财富》杂志主办的财富全球百年企业论坛,并与《财富》杂志首席执行官穆瑞澜(Alan Murray)就 IBM 的百年创新史、企业的数字化重塑、中国市场的重要性等话题进行了深入交流。
Arvind Krishna指出,作为一家百年企业,IBM始终遵循适者生存的“达尔文法则”,时刻顺应客户和社会的价值而改变。混合云覆盖了整个市场 70%以上的需求, IBM将基于强大的基础设施和软件,以及庞大的开放生态系统,借助开源创新建立混合云平台,帮助客户在混合云环境中创造更大的价值。
Arvind Krishna还表示,企业竞争不分国界,我们所有人都应该努力建造一个全球大市场。中国市场对 IBM 依然非常重要。在这里,IBM有庞大的业务体量,在中国 IT 服务市场占据第一位。IBM希望在中国的业务将继续壮大。
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05. 发布突破127 量子位量子处理器,拉开计算变革的序幕
2021年11月,IBM Quantum 揭开了 127 量子位的量子处理器 Eagle 的神秘面纱。Eagle 量子处理器引领量子计算机进入新时代——突破了 100 量子位的大关。IBM 预计,用户可借助 Eagle 探索未知的计算领域,在实用量子计算的征途上到达一个关键的里程碑。
Eagle 被视为计算史中技术革命的重要一步。随着这场变革拉开序幕,IBM 希望继续与社区早分享、常分享其最领先的量子硬件,并与用户共同研究如何有效地在这些系统上进行探索和开发,最大程度实现量子优势。
今年5月,IBM量子计算还实现了另一项突破,即在模拟分子方面的速度提高了 120倍,能够完全在云上通过Qiskit Runtime 运行量子程序。Qiskit Runtime是IBM新推出的量子计算机的容器化服务,IBM希望它可以支持全球用户充分利用IBM Quantum Eagle,以及计划于2023年推出的1121量子比特 Condor 设备。
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06. 今天的IBM——大刀阔斧战略调整,主动求变再焕新生
在IBM正式完成对Kyndryl的拆分之际,IBM董事长、首席执行官Arvind Krishna发布了一封公开信,向大家重新介绍IBM。他表示,IBM最历久弥新的特质在于主动求变、为客户带来价值的能力,在于对公司核心价值观的坚守和践行。这一特质令IBM再焕新生。
为了满足当今时代的独特需求,IBM作出果断的战略性举措,包括在2019年对红帽的收购,以及将全球信息科技服务部(GTS)的基础架构管理服务拆分成为一家独立的新公司Kyndryl。如今的 IBM 战略更聚焦、技术更强大、财务更稳健,对平等、包容和可持续发展的承诺更坚实。它可以更好地融合科技和专长解客户之忧,不论最终的解决方案来自 IBM,还是来自合作伙伴甚至竞争对手。
与此同时,IBM宣布其全球企业咨询服务(Global Business Services)更名为IBM Consulting。IBM Consulting 为银行及金融服务、制造与汽车、零售与消费流通、地产与新基建、能源与绿色可持续发展等众多行业和领域提供服务。在大中华区(包含中国大陆、香港和台湾地区)企业咨询服务市场和 IT 服务市场,IBM 一直保持着行业领导者的地位。根据 IDC 发布的《2021上半年大中华区服务市场跟踪》报告,IBM 在这一市场的整体市场份额再次排名第一,并且在 IT 咨询服务、系统集成服务和支持类服务等几个子市场,IBM 的市场份额也排名第一。
IBM Consulting 的定位与 IBM 公司的混合云、人工智能和生态系统战略高度契合,真正成为与企业协同的合作伙伴,快速为客户交付商业价值。新的 IBM Consulting将 IBM 公司与生态系统战略合作伙伴的最佳能力汇聚在一起,以开放、合作的方法论为特色,让客户受益。
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今天的IBM——一封来自IBM董事长、首席执行官Arvind Krishna的公开信
IBM 全球企业咨询服务更名为 IBM Consulting
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07. 合作伙伴生态不断壮大,助千行百业破局升级
2021年初,IBM 推出了全新的市场进入策略(Go-To-Market,GTM),旨在联合更广泛的生态合作伙伴,将混合云和人工智能技术的价值带到“千行百业”。这一年IBM持续拓展与领先公有云服务商以及行业领导者的合作,不断扩大“朋友圈”,通过构筑越来越强大的伙伴生态体系,为各行各业的数字化转型赋能,以安全合规的方式最大化数据的价值。
今年6月,在面向合作伙伴推出全球首个金融服务就绪的公有云一年后,IBM宣布该平台在全球已获得100 多家生态系统合作伙伴的支持,共同致力于帮助全球金融服务行业的客户加速云平台的采用并实现数字化转型,同时满足金融行业安全和监管的要求。9月,SAP也宣布加入IBM生态圈,计划利用 IBM 金融服务公有云来提供两个财务和数据管理解决方案,帮助金融服务行业加速采用 IBM 的云服务。
11月,IBM 宣布携手AWS,共同加速石油、天然气行业能源转型。两家公司将结合 IBM Open Data for Industries for IBM Cloud Pak for Data 和 AWS Cloud 的优势,消除能源行业的数据壁垒,通过挖掘数据潜能和提供数据洞察,为能源客户优化运营,加速数字化转型。
在大中华区,于 2020年启动的 IBM“蓝星计划”正持续联合广阔的合作伙伴力量,帮助客户在混合云、行业云上构建真正基于市场消费的业务、运行现代化任务负载;并提供坚实的软硬件基础和赋能举措,通过跨界融合建立竞争优势,直面挑战,共同把握未来的发展机遇。
目前,国内已有近 600家新伙伴通过“蓝星计划”加入全球超过 45000家合作伙伴的 IBM 伙伴生态系统。IBM 和合作伙伴们将持续“加速前进”,为千行百业的数字化转型赋能,共赢混合云时代。
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08. 全方位赋能,助力企业数字化转型,硕果累累
2021年,IBM 继续专注于利用硬件、软件、服务和生态的全方位能力,成为企业数字化转型的最佳技术伙伴,赋能传统产业升级改造。越来越多的客户选择 IBM 的混合云与 AI 平台来应对挑战,并取得了数字化转型的初步战果。
在混合云服务领域,韵达以 IBM Cloud Pak for Security 和 Qradar 为核心,对众多的“安全孤岛”进行集成,通过统一的数据平台,建立起统一的可视化安全管控平台,实现了在一个统一的控制中心实时监控各个业务环节的数据安全。海银财富用 IBM Cloud Pak for Data 与 Garage 车库创新构建海银 AI 赋能的数据中台,成效初见,做到真正的数据业务化,实现数据驱动业务。
在企业咨询业务方面,IBM 助安踏制定“直面消费者“DTC 战略,并搭建了新一代混合云架构的数字化平台。DTC 战略在短时间内成功进行落地和部署,有效保证了“双十一”期间高效快速精准的营销,为安踏的进一步发展打下了坚实的基础和方向引导。基于立白集团与 IBM 在数字化转型规划中的良好合作,立白集团再次选择与 IBM 并肩前行,在数字化战略作战项目上达成战略合作协议,计划用三年时间实现数字化转型蓝图的全面落地,基于数字化持续提升品牌力、产品力和渠道力,实现品牌引领,并逐步进行平台化转型,向智慧企业迈进。
在硬件系统服务方面,IBM为星展银行部署新一代核心银行系统z15,以灵活应对不断增长的客户需求,助其应对某些关键任务应用进行现代化改造。邢台银行依托 IBM LinuxONE 打造了新一代核心系统,涵盖核心银行、电子银行、渠道,柜面、ESB 等近百套业务系统。这套全新的银行基础架构既稳定、高效,又敏捷、易用,同时兼具成本效益与绿色节能,从多个层面保障邢台银行的长远发展。
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09. 科技向善,不遗余力推动创新人才培养
IBM 长久以来一直相信教育公平的力量,并致力于发扬这一传统。2021年10月,IBM公布了一项开创性承诺与全球计划,承诺在 2030年之前为 3000万不同年龄段的人提供未来工作所需的新技能。
在大中华区,IBM聚焦全生命周期教育,致力于凝聚员工的专长和技术的力量为所在社区带来积极影响,通过AI 启蒙季、线上 STEM 课程学习等活动形式,推动科学教育的普及,取得了突出成绩。
作为由 IBM 中国发起的 2021 AI 启蒙季的主题活动之一,IBM 联合腾讯在国际志愿者日(12月5日)共同推出了“I+T 为娃读科普”,携手鼓励员工志愿者以专长服务社会,用团队创意读讲的形式,将一本本优秀科普书变成了更加有趣好读的音频与短视频。“I+T”即IBM和腾讯公司的开头大写字母,IT也是信息技术(Information Technology)的缩写。两家公司都以“科技向善”作为自己的使命,都有着深厚的员工志愿服务传统和庞大的员工志愿者群体。
为了给职业教育学生提供多元的学习路径和成长空间, 2021年 IBM 中国深化了与中国的领先职业院校首钢工学院的合作,进一步落地了 P-TECH(一体化新领职业教育)模式,并建立了“新领人才培训中心”。双方计划通过五年一贯制职业教育模式共同推进校企合作、产教融合,助力职业教育升级、打造符合数字经济时代需求的新领人才。
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10. 持续探索创新,践行社会责任,屡获肯定和殊荣
2021年,IBM赢得了来自咨询机构、媒体和行业机构的诸多奖项和荣誉,这充分印证了IBM在助力客户实现成功,持续探索对世界不可或缺的创新方面所取得的成绩得到业界广泛认可。与此同时,IBM始终如一致力于树立企业信任和责任的标杆,也得到了公众的广泛肯定。
IBM 在 Gartner 2021年“云 AI 开发者服务魔力象限”和“数据科学与机器学习平台魔力象限”报告中均被评为领导者。为了给企业、数据科学家和开发者提供扩展 AI 应用所需的能力,IBM 不断将 IBM 研究院在自然语言处理 (NLP)、信任和自动化等核心领域的创新融入 IBM Watson。来自各行各业的企业则纷纷采用 IBM Watson 和 IBM Maximo 解决方案,为其工作流注入智能。
今年9月,IBM获得中国信通院授予的“白金级可信开源治理评估合作伙伴”证书。11月,IBM多项基于领先的企业级开放技术的混合云、AI 及区块链产品,获中国信息通信研究院(简称中国信通院)批准并采纳,列入其最新发布的《开源供应商全景观察》报告。
IBM还以2nm芯片技术、IBM Intelligent Data Fabric等技术突破,以及在企业社会责任领域的创新实践,斩获多项媒体评选奖项:
- IBM中国荣获《界面》2021【好公司50】评选“卓越领先大奖”。
- IBM 2nm规格纳米片技术的芯片被《中关村在线》评选为“GG100'21 年度百大优秀产品"。
- IBM Intelligent Data Fabric入选《量子位》中国人工智能年度评选“2021年度人工智能最佳解决方案Top 10”。
- IBM 荣获 《数字商业时代》评选的 2021 年度最佳企业数字化转型及可持续发展咨询领导力奖。
- IBM荣获2021第一财经中国企业社会责任榜“ESG—责任典范奖”。
- IBM荣获2021年CSR中国教育榜“CSR CHINA TOP100 年度最佳责任企业品牌”、“CSR CHINA 年度最佳创新”、“CSR CHINA年度优秀志愿服务项目”三个奖项。
- "IBM P-TECH一体化新领职业教育模式”入围《21世纪经济报道》“2021年度中国企业公民研究案例"。
- IBM入选《公益时报》“2021中国企业社会责任观察报告优秀案例”。
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写在最后
在过去的一年里,110岁的 IBM见证了很多的“变”,也坚守着很多的“不变”。今天的IBM战略更聚焦、技术更强大、财务更稳健,对平等、包容和可持续发展的承诺更坚实。今天的IBM始终如一致力于助力客户实现成功,持续探索对世界不可或缺的创新,树立企业信任和责任的标杆。
展望未来,IBM 将继续锚定混合云和AI,以开放创新和行业专长为客户、员工和本地社区创造不可或缺的价值,成为推动进步的催化剂。
